Politique de confidentialité Atlas
LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES CHEZ ATLAS
La société Atlas Newco s’engage à traiter les données personnelles que vous nous confiez, conformément aux règles édictées par :
Le Règlement Général sur la protection des données personnelles. Règlement 2016/679 du Parlement européen adopté par le Conseil le 27 avril 2016 et entré en application le 25 mai 2018.
La Loi Informatique et Libertés, dans sa version modifiée n°2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles.
Ces règlementations visent à améliorer la transparence sur l’utilisation que nous faisons de vos données en vous donnant plus de visibilité, de contrôle, et de garanties en termes de sécurité.
1. Le responsable de traitement
La responsabilité des traitements effectués sur vos données personnelles est portée par la société Atlas Newco, dont le siège social est situé 78 RTE DE CONTREVOZ LIEUDIT LA SOURCE 01300 CHAZEY-BONS - France, immatriculée en France au RCS de Bourg-En-Bresse sous le numéro B 809 018 765 et représentée par Laurent Tricart, en sa qualité de président. La protection des données personnelles est gérée depuis le siège social pour l’intégralité de l'enseigne. Des correspondants locaux ont été identifiés pour traiter ce sujet et ses spécificités locales au plus près du terrain.
2. Informations sur les données collectées et leurs traitements
Lors de vos passages dans nos magasins ou de vos visites sur notre site, nous sommes amenés à recueillir et traiter un certain nombre de données personnelles vous concernant.
2.1 Les traitements
Certains de ces traitements sont réalisés dans le cadre de l’exécution d’un contrat. Ils ont pour finalité :
La gestion des commandes passées sur nos sites web ou en magasin (paiement, traitement, livraison, facturation, retours et remboursements).
La gestion du service clients.
La gestion du Service Apres Vente.
Le recrutement de collaborateurs.
Le recrutement de partenaires (franchisés, commissionnaires affiliés, mandataires gérants).
Certains de ces traitements sont réalisés sur la base de notre intérêt légitime. Ils ont pour finalité :
La gestion de l’inscription et de l’authentification des utilisateurs sur notre site.
La production de statistiques de navigation sur notre site.
La production de statistiques segmentées afin de mieux comprendre les attentes de notre clientèle.
La prévention de la fraude.
Enfin, certains de ces traitements ne sont réalisés qu’après obtention de votre consentement. Ils ont pour finalité :
L’envoi de newsletter (e-mail ou courrier) et d’informations commerciales par sms, adaptées à vos besoins et à vos habitudes d’achat.
L’affichage de publicités adaptées à vos gouts sur nos sites ainsi que sur ceux de sites tiers.
La personnalisation de votre navigation sur nos sites et applications web sur la base des informations collectées au moyen de cookies.
L’identification de votre magasin de référence en fonction des données de localisation.
La mesure de la satisfaction client vis à vis de nos produits et de nos services.
L’organisation de jeux concours.
2.2 Les données
Les données concernées par l’ensemble de ces traitements sont les suivantes :
Données d’identification : Nom, prénom, civilité, numéro de client, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone fixe et/ou portable.
Données économiques et financières : Tickets de vente, commandes, données de carte bancaire.
Données de gestion des communications : Langue de contact, préférences newsletter.
Données de mobilité : géolocalisation, ID publicitaire, magasin de référence.
Données d’utilisation des services : adresse IP, navigateur utilisé, système d’exploitation, dates et horaires de connexion, historique de navigation.
Données professionnelles : CV, lettres de motivation, statut, objectifs professionnels, apport
Les données obligatoires sont identifiées dans nos formulaires à l’aide d’un astérisque. Le fait de ne pas renseigner ces informations peuvent vous empêcher d’accéder de manière partielle ou complète au service pour lequel ces données sont nécessaires.
3. Les personnes concernées
La collecte et le traitement des données telles que listées ci-dessus concernent :
Les clients Atlas
Les personnes ayant créé un compte sur l’un de nos sites
Les personnes faisant acte de candidature pour un poste sur notre site de recrutement
Les personnes faisant acte de candidature pour devenir franchisés Atlas
4. Hébergement et destination des données
Les données ainsi collectées sont destinées à nos services commerciaux, informatiques, logistiques, RH et administratifs afin de réaliser les opérations nécessaires aux finalités décrites ci-dessus.
Certaines de ces opérations sont susceptibles d’êtres sous-traitées à des prestataires. Ces prestations sont systématiquement encadrées par un contrat afin de garantir que les transferts et traitements de données soient en conformité avec la réglementation et que toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont prises pour en assurer la sécurité.
Les données collectées sont stockées sur des serveurs situés en France.
Certaines prestations peuvent également être réalisées par des sous-traitants ou fournisseurs situés en dehors de l’UE. Toutes les mesures sont prises afin de garantir la sécurité du transfert et du traitement des données dans ces cas-là. Le contrat signé avec le sous-traitant ou fournisseur intègre alors des clauses contractuelles types telles qu’édictées par la Commission Européenne.
5. Durée de conservation des données
Les données concernant les prospects et clients sont conservées pendant 3 ans à partir de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact émanant de la personne concernée.
Pour répondre à nos obligations légales de conservation des documents comptables, les tickets de vente, commandes et factures sont conservées sur une période de 10 ans.
6. Sécurité des locaux
En magasin, l’accès aux réserves ou locaux sociaux est strictement réservé aux membres du personnel.
Lors de vos visites au siège social de Atlas Newco, il vous sera demandé de vous conformer à notre politique visiteurs. A votre arrivée, vous devrez obligatoirement vous présenter à l’accueil. Une pièce d’identité devra être produite afin de recevoir un badge visiteur qui doit être porté durant toute la durée de la visite. Cette pièce d’identité vous sera restituée lors de votre départ contre restitution de votre badge. Vous devrez obligatoirement être accompagné par un membre du personnel durant vos déplacements dans nos locaux.
Enfin, votre nom, prénom, société, date d’arrivée et date de départ seront mentionnées dans notre registre visiteur. La finalité de cette collecté de données est de permettre d’identifier les personnes présentes sur site en cas d’incident (incendie, vol, dégradation…). Ces données seront conservées pour une durée de 3 mois.
7. Les cookies
Lorsque vous naviguez sur nos sites, un certain nombre de cookies (traceurs) sont susceptibles d’être déposés sur votre terminal.
8. Exercer vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen sur la protection des données, ainsi qu’à la Loi Informatique et Libertés, dans sa version modifiée n°2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles, les personnes concernées disposent d’un droit d’opposition, d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de leurs données.
Vous pouvez accéder à vos données via l’espace « Mon compte » de notre site WEB.
Cet espace vous permet notamment de modifier vos données de contact et gérer vos préférences en matière de prospection commerciale.
En cas de questions, vous pouvez également contacter notre service client :
Via notre formulaire de contact
Par mail à : contact@atlasnewco.com
Par téléphone : au 09 69 32 33 01 (depuis la France métropolitaine)
Par courrier à : ATLAS NEWCO - 78 RTE DE CONTREVOZ LIEUDIT LA SOURCE 01300 CHAZEY-BONS - France
En cas de problème, pour toute question relative à la réglementation sur la protection des données ou pour faire valoir vos droits, vous pouvez contacter notre déléguée à la protection des données (DPO) :
Par mail à : contact@atlasnewco.com
Par courrier à : ATLAS NEWCO - 78 RTE DE CONTREVOZ LIEUDIT LA SOURCE 01300 CHAZEY-BONS, France
Pour en savoir plus sur vos droits dans le cadre de la réglementation, vous pouvez consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/
